0
 تومان
0
ورود یا ثبت نام
فروشگاه اینترنتی دکوآل
روش‌های ارسال
 
سرعت خرید را لمس کنید
 
 
در روزهای عادی، سفارش‌ طبق رویه‌های زیر ارسال می‌شود. در شرایط ویژه مانند جشنواره‌ها یا روزهای شلوغ و پرازدحام مانند اسفند ماه، برحسب روش و محل دریافت سفارش، زمان ارسال متفاوت است و امکان دارد، طبق رویه‌های زیر صورت نگیرد.
  
دکوآل با شرایط ارسال سریع‌ و پرداخت در محل، لذت خریدی متفاوت را برای شما فراهم کرده است. اما به زودی شهرهای دیگر ایران را هم پوشش می‌دهد.
 
تبریز:
  
 
سفارش‌ها  در شهر تهران مطابق بازه زمانی که مشتریان هنگام ثبت سفارش انتخاب می‌کنند، تحویل داده خواهد شد. همچنین امکان تحویل سفارش در همه روزهای هفته وجود دارد و سفارش‌‌‌‌های با ارزش بیش از پنجاه هزار تومان در شهر تبریز رایگان ارسال می‌شوند.
 
 
و سایر شهرها :
 
امکان ارسال سفارش‌هایی که تا ساعت 12 روزهای کاری شنبه تا چهارشنبه ثبت شوند، در روز بعد وجود دارد. سفارش‌هایی که بعد از ساعت 12 و یا روزهای پنج‌شنبه، جمعه و تعطیلات رسمی ثبت شوند، در اولین روز کاری بعد پردازش خواهد شد.
لازم به ذکر است زمان تحویل برخی کالاها که قابلیت ارسال هوایی ندارند، در این شهرها متفاوت است و بسته به فاصله شهر ممکن است بعد از 3 تا 5 روز کاری، به دست مشتری برسد.
 
 
نکات:
 
 - تحویل رایگان فقط شامل سفارش‌‌‌‌هایی با ارزش بیش از پنجاه هزار تومان و در شهر تبریز می‌شود. هزینه ارسال سفارش‌های زیر پنجاه هزار تومان برای همه نقاط شهر تبریز 2000 تومان ثابت است.
- هزینه ارسال برای سایر نقاط کشور براساس تعرفه پست است.
 
 
- اگر مبلغ سفارش از پیش پرداخت شده باشد، صاحب پروفایل یا شخص دیگری که صاحب پروفایل نام، آدرس و تلفن وی را برای تحویل گرفتن سفارش وارد کرده است، هنگام دریافت کالا باید کارت شناسایی معتبر  مانند کارت ملی همراه داشته باشد.
- لازم است تطابق تعداد اقلام سفارش با فاکتور، در حضور همکاران تحویل سفارش کنترل شود.
- برای سرعت و سهولت رسیدگی به درخواست‌ مشتریان در زمینه آسیب‏‏ یا ایراد فیزیکی کالا، اکیداً توصیه می‌شود سلامت فیزیکی و ظاهری  کالاهای دریافتی در حضور همکاران تحویل سفارش چک شود یا اینکه به محض مشاهده، در اولین فرصت از طریق تلفن 33333830 - 041 ، یا ارسال ایمیل از طریق صفحه "تماس با ما" این موارد به خدمات پس از فروش دکوآل اطلاع داده شود.
-  بدیهی است که تحویل گرفتن  کالا توسط مشتری به منزله تایید سلامت فیزیکی آن خواهد بود.
- باز کردن جعبه و نصب کالاهایی که باید توسط نصاب شرکت مربوط راه اندازی شوند تنها باید توسطنصاب مجاز انجام شود. برای این منظور با شرکت مربوط یا نمایندگی مجاز آن تماس بگیرید. در غیر  این صورت امکان استفاده از هرگونه گارانتی یا خدمات پس از فروش از بین خواهد رفت.
- سفارش‌هایی که از طریق باربری ارسال می‌شوند یا مبلغ آنها بیشتر از سی میلیون ریال است، لازم است پیش از ارسال، از طریق پرداخت کارت به کارت یا پرداخت اینترنتی تسویه شوند.
- تحویل سفارش در اماکن عمومی همچون کافه، کافی نت، رستوران، هتل و مانند آن امکان‌پذیر نیست و لازم است آدرس تحویل، دقیق و قابل استناد باشد.
 
 
پس از پردازش سفارش و تحویل به پست، زمان تقریبی تحویل سفارش ارسالی بنا به محدوده جغرافیایی و مقصد سفارش بین 24 تا 72 ساعت کاری است.
 
در صورتی که منتظر دریافت سفارش خود از طریق سرویس پست هستید، می‌توانید مرسوله را از طریق سایت شرکت پست به آدرس زیر پیگیری کنید:
 
http://itemtracking.post.ir
 
 
شرایط ارسال لوازم سنگین یا حجیم :
 
 
 
- لوازم خانگی سنگین و کالاهای حجیم یا بزرگ زیر، به صورت پس‌کرایه (پرداخت هزینه باربری هنگام تحویل کالا) ارسال خواهد شد. 
لازم به ذکر است که لوازم خانگی ذیل، در تبریز و حومه توسط تیم توزیع دکوآل و به طور رایگان ارسال می‌شوند. 
  
 
باربری برای لوازم خانگی سنگین یا بزرگ  است و کالا به‌صورت پس‌کرایه (پرداخت هزینه باربری هنگام تحویل مرسوله) ارسال خواهد شد. 
 
 لطفا به موارد زیر دقت داشته باشید:
 - باربری تنها مسوول تحویل سفارش است و باز کردن جعبه و نصب کالاهایی که باید توسط نصاب شرکت مربوط راه اندازی شوند تنها باید توسط نصاب مجاز انجام شود. برای این منظور لازم است خریدار با شرکت مربوط یا نمایندگی مجاز آن تماس بگیرد. در غیر  این صورت امکان استفاده از هرگونه گارانتی یا خدمات پس از فروش از بین خواهد رفت.
کلیه‌ی حقوق مادی و معنوی متعلق به فروشگاه اینترنتی دکوآل‌‌ می‌باشد
دکوآل با ارائه طیف گسترده‏‌ای از معتبرترین برندها در گروه‌‏های مختلف و با همکاری نزدیک با وارد‏کنندگان، تولید و توزیع‏ کنندگان اصلی این کالاها در ایران، تلاش می‏‌کند تا نیازهای متفاوت مشتریان و کاربران خود را با «تجربه لذت یک خرید آنلاین» برآورده کند. «10 روز ضمانت بازگشت»، «پرداخت در محل»، «تضمین اصالت کالا»، «تضمین بهترین خرید» و «تحویل سریع» در کنار ارائه قیمت‏‌های کاملا رقابتی و مناسب، همه و همه باعث اعتماد کاربران و مشتریان به دکوآل است. دکوآل با بکارگیری نهایت توان و ابزارهای در دسترس در تعاملات خود با تامین‏ کنندگان، می‏‏‌کوشد امکان ارائه پایین‏‏‌ترین قیمت‏‏‌ها و بهترین خدمات را فراهم آورد. طرح‏‏‌های مشوق خرید همواره مورد توجه مشتریان بوده و دکوآل نیز به منظور قدردانی از مشتریان وفادار خود همواره تخفیف‏‌های قابل توجهی را در قالب طرح‌های مختلف مشوق خرید برای آنان در نظر می‏‏‌گیرد. کیفیت و سهولت استفاده از وب‏ سایت دکوآل و خدمات ارائه شده در آن، همواره یکی از مهم‏‌ترین و با اولویت‌ترین موضوعات در دکوآل بوده است و همه کارکنان فنی و تخصصی آن نهایت تلاش خود را به عمل می‌آورند تا با ارائه با‏کیفیت‏‌ترین و به‏‌روز‏ترین سرویس‏‌های مبتنی بر وب و تسهیل تمامی فرآیندهای خرید، خدماتی شایسته و تجربه‌ای لذت بخش را برای مخاطبان خود به ارمغان بیاورند.
فروشگاه اینترنتی دکوآل
logo-samandehi
ورود شماره موبایل
ورود کد تایید
برای دریافت کد تایید شماره تلفن همراه خود را وارد نمایید.
ما یک کد تایید از طریق پیامک به شماره ارسال کردیم، لطفا آن را در کادر زیر وارد نمائید.
ثبت نام شما با موفقیت انجام شد !
02 : 59
زن
مرد
Administratorفروشگاه decoal041-33333830decoal.irdecoal.ir - یثزخشم.هق - صصص.یثزخشم.هق